表扬及投诉程序

请使用以下比较正规的足球外围网站和流程分享投诉, 但如果你喜欢我们活动的某些方面,也请告诉我们, 行动, 或服务. 赞扬可以发送到网站管理员webmaster@lec.Edu,他将与相关方分享反馈. 我们想听听你的意见!

申诉程序

不满是一种被认为是错误或所遭受的困难,并有正当理由提出投诉. 学生有权向适当的学院人员提出任何个人关注或不满,并根据其情况进行考虑.

解决问题的过程必须从试图通过非正式过程解决问题开始. 如果非正式程序不能解决问题, 然后,学生可以选择启动正式程序. 问题解决程序必须由学生在事件发生后十(10)个工作日内启动.

非正式的投诉

应尽一切努力在非正式的基础上解决冲突或问题. 非正式的过程要求学生直接与工作人员交谈, 教师, 和/或存在问题或问题的管理员. 在这个过程中, 学生应直接向另一方表达他们的关切,以便该个人或团体有机会尝试解决问题. 万一无法达成妥协/解决办法, 申诉将从这种非正式程序转为正式程序. 如果学生对如何进行非正式投诉有疑问,他们可以发电子邮件 problemresolution@breezeharmony.com 的建议. 非正式决议的一些最佳实践包括但不限于:

  • 通过电话或电子邮件联系学院员工/教师/管理人员安排预约, 明确会议的原因

  • 在预约期间, 能够识别问题并提出潜在的解决方案, 考虑现有的大学政策和程序.

正式投诉

如果非正式的投诉程序不能解决问题, 学生可以使用 问题解决请求表格. 一旦提交,学生将收到一封电子邮件 problemresolution@breezeharmony.com 验证提交, 委员会中合适的一方将在提交后72个工作小时内与学生联系.

如果不满没有在这一级得到解决, 所有相关资料应提交给各区域副总裁,以便采取行动, 其中可能包括一个评审小组(理大教职员, 教职员及学生). 所有相关信息将提交给相应的副校长,副校长将与学院的总统分享. 总统的书面回复总结了伊利湖学院针对该指控的规定.

通过问题解决请求表提交的投诉将被定向到伊利湖学院的相关部门,其中包括:学术事务, 体育运动, 学生事务, 设施及维修, 金融援助, 学生就业, 应急响应/COVID - 19人员. 以下为各办事处的联络资料:

  • 教务:440-375-7028/bdepoy@breezeharmony.com

  • 体育:440-375-7480 / mhoffman@breezeharmony.com

  • 学生事务处:440-375-7509/krobare@breezeharmony.com

  • 设施和维护:440-375-7550/physicalplant@breezeharmony.com

  • 经济援助:440-375-7100/finaid@breezeharmony.com

  • 学生就业:440-465-3168/erevans@breezeharmony.com

  • 应急响应:440-375-7509/krobare@breezeharmony.com

本程序的目的是促进公平的, 有序地解决伊利湖学院出现的任何问题. 有必要遵循每一个步骤,以确保学生的不满得到适当的考虑. 

问题解决请求表格

问题解决表格的创建是为了给学生提供一个正式的提交问题的过程, 评论, 比较正规的足球外围网站校园政策的担忧或问题, 程序, 规例及/或有关人士. 所有信息都由问题解决委员会审查和记录,该委员会将逐案跟进提交的信息. 我们鼓励所有学生通过填写问题解决表来掌握他们伊利湖学院的学生经历. 表格可以在伊利湖学院的网站上找到,也可以在LEO和这里找到: http://forms.gle/skbiPFdKpHU8ofZ49

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